FORWARD DEPLOYED ENGINEERING
FDE・AI導入
現場の業務を理解し、動く仕組みをつくり、使い続けられる状態まで整える。IKNOWは事業企画・UI/UX設計と実装を組み合わせ、AI導入を支援します。
FDEとは
Forward Deployed Engineerは、顧客の現場の課題を起点に、設計・実装・導入を担う役割です。AIの導入自体を目的にせず、仕事やサービスのどの部分を改善するかから考えます。
ご相談の例
以下は対応範囲を相談するための例です。導入実績や効果の保証ではありません。
- 既存プロダクトへのAI機能の追加:利用場面、画面、評価方法を設計
- 社内情報の検索・問い合わせ対応:情報源、閲覧権限、人への引き継ぎを整理
- 入力・集計・レポートの自動化:確認作業を残し、日常業務で試す
進め方と成果物
最初に対象業務、利用できるデータ、既存システム、期待する改善を確認します。試作で有効性を確かめたうえで本番導入の範囲を決めます。
- 課題整理:業務フロー、対象範囲、評価基準
- 試作・検証:操作できる試作品、精度・使いやすさ・利用費の確認
- 導入・運用:接続仕様、権限、監視、人の確認、運用手順
対応範囲・費用
期間・稼働・費用は要件を確認して見積もります。外部AIの利用料、データ移行、保守の範囲も事前に整理します。専門領域や体制を含め、対応できる範囲を確認してから契約します。24時間対応や成果を一律に保証するサービスではありません。
新しい事業の立ち上げ
新しい顧客・収益モデルを含めて事業をつくる場合は、ベンチャービルダーとして共同運営や引き継ぎを含めた提携を検討します。